Effizienz und Effektivität

Effizient, prozessual richtig handeln, hat Effektivität, die richtigen Handlungen ausführen, zur Folge. Sie ist nicht gleichbedeutend mit der maximalen Ausbeutung der Mitarbeiter oder der Kunden. Effizienz zeigt sich, wenn gefasste Ziele sozial verträglich und dennoch in möglichst kurzer Zeit realisiert werden. Effizienz und Effektivität als Folge verantwortungsbewusster Führung zeigt rasche Wirkung. Wie Wirkung mit Nachhalt erzielt werden kann, hängt maßgeblich von den strategischen Zielen ab. Auch die von den Führungsverantwortlichen gewählten Methoden der Umsetzung bedingen die Effizienz.

Eine relativ neue Spielart dieser ist die Agilität. Sie bringt Schwung ins Unternehmen oder diese in Schwung. Sie fordert andere Praktiken im Umgang mit den Mitarbeitern und in Führungsfragen. Im Umgang mit Transparenz benötigt es ein hohes Maß an Flexibilität von allen Beteiligten. Agilität gilt inzwischen als methodisches Werkzeug in der Wirtschaft als erprobt. Es zahlt sich aus, andernfalls würden Unternehmen davon keinen Gebrauch machen. Es lohnt sich, die irdischen Werte Effizienz und Effektivität  genauer unter die Lupe zu nehmen und deren Eingang in die Wertebilanz zu prüfen. Es werden zunächst Ausgaben detailliert und wertgenau analysieren zu sein und in der erweiterten G+V zu verbuchen sein. Im weiteren Verlauf treten erste Effekte auf, die sich als Ersparnisse oder Einnahmen zeigen. Hier benötigt es eine sehr detaillierte Verbuchung auf Leistungsbasis und durch Wirkungsbuchungen.

Wir müssen das, was wir denken, auch sagen. Wir müssen das, was wir sagen, auch tun. Und wir müssen das, was wir tun, dann auch sein. Alfred Herrhausen (1930-89)